La evolución de la inteligencia artificial agentic
El lanzamiento de ChatGPT a finales de 2022 marcó un punto de inflexión para muchas empresas. Para nosotros, no solo fue una señal, sino un catalizador que validó nuestras ambiciones de aplicar la inteligencia artificial (IA) en la resolución de problemas complejos que las tecnologías anteriores no lograban abordar.
Limitaciones de las interfaces tradicionales
Las interfaces de chat tradicionales, aunque útiles para tareas reactivas, a menudo no logran alinearse con los objetivos del usuario, manejar razonamientos complejos o tomar acciones significativas. Funcionan más como compañeros que esperan instrucciones que como colaboradores proactivos.
El surgimiento de la IA agentic
Ahora, la IA agentic está tomando protagonismo. Estas herramientas no solo responden, sino que actúan, interpretando objetivos complejos, planificando tareas multietapa y ejecutando flujos de trabajo junto a profesionales humanos.
La evolución de la IA en dominios profesionales ha exigido plataformas que prioricen la confianza, la precisión y la experiencia en el dominio. Hemos integrado estas capacidades en productos como CoCounsel Tax y CoCounsel Legal, herramientas específicas para los sectores de impuestos y legales.
Capacidades de CoCounsel
CoCounsel puede interpretar objetivos complejos, planificar y ejecutar flujos de trabajo multietapa, y entregar resultados con la misma precisión que un abogado o contador experimentado. Utiliza herramientas líderes de la industria como Westlaw para investigación legal y Checkpoint para experiencia en impuestos y contabilidad.
Esto permite a los profesionales delegar tareas completas, como completar una declaración de impuestos o redactar y revisar mociones legales, asegurando que el trabajo se realice con estándares de la industria.
De respuestas a resultados
Hace tres años, nuestra trayectoria con la IA era diferente. Éramos adoptantes tempranos de herramientas como GitHub Copilot, y hoy más del 80% de nuestros ingenieros las utilizan semanalmente. Ahora, nos enfocamos en sistemas agentic completos que pueden interactuar con servidores, recuperar datos en vivo y construir aplicaciones desde cero.
Hemos aprendido que integrar ingenieros de IA con equipos de expertos en el dominio acelera la iteración y la confianza. Nuestros más de 250 ingenieros de IA trabajan junto a más de 4,500 expertos del sector para dar forma a la IA en capacidades del mundo real.
La inteligencia es solo la mitad de la batalla
En sectores como el legal y fiscal, romper cosas no es una opción. La velocidad es importante, pero la confianza es aún más valiosa. Los sistemas inteligentes deben ir más allá de los resultados para proporcionar transparencia, consistencia y supervisión.
El diseño de productos agentic efectivos es tanto un desafío humano como técnico. Los sistemas agentic deben saber cuándo escalar decisiones, cómo explicar su razonamiento y cómo adaptarse sin desviarse de los estándares del usuario.
Reconstrucción de sistemas y equipos
En nuestros roles de liderazgo, nos enfocamos en la adaptabilidad. Valoramos la curiosidad, la capacidad de aprender rápidamente y el trabajo interdisciplinario. Hemos reestructurado para equipos pequeños y altamente alineados, empoderando a expertos en la materia para dar forma al comportamiento de la IA.
El futuro de las capacidades agentic no se trata del sistema más rápido o autónomo, sino del más útil, uno que pueda asistir de manera confiable a los profesionales en momentos críticos.
